为深入学习贯彻习近平总书记在民营企业座谈会上的重要讲话精神,根据第四届“个体工商户服务月”活动的统一部署,中国民生银行绍兴分行本月以“精准滴灌、暖心服务、助力个体”为主题开展了“个体工商户服务月”系列活动。

高度重视,周密部署,确保活动组织有序据了解,中国民生银行绍兴分行深入学习贯彻习近平总书记在民营企业座谈会上的重要讲话精神,扎实做好2025年政府工作报告关于“多措并举精准支持个体工商户发展”的重点任务,牢牢把握金融工作政治性、人民性的总体要求,积极履行社会责任。相关部门牵头形成活动方案,建立多部门联动的敏捷工作组,明确以“政策直达、服务上门、融资纾困”为核心的工作思路,并对活动内容、责任分工、时间节点及考核要求进行了周密部署。同时,召开了动员会议,统一思想,提高认识,确保各项任务落到实处,形成了上下联动、全员参与的良好工作格局。

多措并举,精准施策,丰富服务内容与举措围绕“聚焦政策宣传、开展走访对接、创新金融产品”三方面,中国民生银行绍兴分行开展了一系列形式多样、内容丰富的服务活动。

聚焦政策宣传,推动红利直达。为扩大政策知晓面,该行开展多次宣讲活动,现场解读金融政策,介绍特色信贷产品。累计服务超100名个体工商户主,收获了商户的一致认可。开展走访对接,实施精准滴灌。该行坚持“走出去”的行动理念,变“坐商”为“行商”。活动期间,联合三方收单机构,组织支行领导、客户经理团队组成“金融服务小分队”,主动深入重点商圈、专业市场、商业街区,开展“扫街式”走访对接。累计走访个体工商户超100户,现场为40余户商户办理收单设备,并为3户个体工商户提供163万元信贷支持。创新金融产品,加大信贷支持。

针对走访中了解到的需求,该行积极创新产品体系,围绕客户个性化资金需求,全面升级消费贷款产品矩阵:将个人消费贷款自主支付金额上限由30万元提升至50万元、个人互联网消费贷款金额上限由20万元提升至30万元,并灵活延长贷款期限最长至7年,以更充裕的资金支持、更灵活的使用周期,满足客户多样化消费需求。针对客户阶段性资金周转难题,推出“暖心纾困政策”,优化展期、延期还款服务流程,支持循环授信续期功能,量身定制还款方案,助力客户轻松应对资金挑战。主动靠前,优化体验,展现服务实效在诸暨经营珍珠养殖场的詹先生,经营已五年,生意蒸蒸日上。近期因接到大额订单,急需采购原材料,急需资金周转。该行客户经理在走访中了解到客户情况后,主动介绍“民生惠”产品,随借随还,并全程指导客户通过手机银行线上提交申请。仅用半个工作日,63万元信贷资金便发放到位,解了客户的燃眉之急。詹先生感慨道:“民生银行贷款这么方便快捷,真是我们个体户的“及时雨'!”。

下一步,中国民生银行绍兴分行将持续以实际行动践行普惠金融的使命,以更丰富的产品、更贴心的服务、更优质的体验,为个体工商户的经营发展注入持久活力,为绍兴经济高质量发展贡献更多“民生”力量。