为进一步提升员工风险合规意识，加强合规业务操作，有效提升合规管理水平，中国民生银行绍兴分行组织召开销售合规专项培训，培训以线上形式开展，由绍兴分行零售分管行长和一线零售人员参加。

培训分三个部分展开。第一部分由绍兴分行零售部讲解了目前总行针对销售合规问题开发的“望楼系统”的目的和浅谈问题模型。第二部分针对“望楼系统”触发的模型、核查过程、注意事项一一进行讲解。培训中还针对销售合规过程中需要注意事项一一进行提醒。第三部分由零售部对以上培训内容作了总结发言，并对杭州分行下发的杭州分行屡查屡犯问题整治措施内容进行解读，文件中针对代客风评、代客重评、代客操作（代客操作手机银行、员工手机登录客户手银行、经电子渠道代客户进行产品购买等）、应录未录或故意规避双录等违纪违规类型的对于直接责任人行内问责、合规通报、暂停履职的处罚。所以也要求厅堂人员业绩要提升，合规也要坚守。最后由零售分管行长针对合规问题提出建议，要求所有零售人员在业务发展同时，需要坚守合规底线。厅堂人员要将合规理念、合规制度落实到日常工作中去，自觉做到规范操作。

通过此次培训，进一步提升了中国民生银行绍兴分行一线零售人员的合规风险防范意识。下一步中国民生银行绍兴分行将持续强化内控合规管理，对合规问题坚决执行零容忍态度。