民生推出“线上店”，迎来全渠道服务新格局

“优质服务触手可及，精彩活动乐享不停”。为了打造线上平台优质服务窗口，拓宽服务生态边界，民生银行依托科技金融，推出“民生银行线上店”小程序，客户可在线业务预约、了解最新热销产品，参与网点热门活动，直达“民生农场”与“民生直播间”，解锁线上互动新玩法。“民生银行线上店”作为网点多元化经营新形态，打破了传统物理网点的空间限制，实现了线上虚拟网点与线下物理网点的双门店联合运营模式，构建起以用户为中心的开放金融生态新格局。

服务聚合，网点服务轻松享受

“民生银行线上店”首发版本以微信小程序为载体，充分发挥民生银行移动互联技术优势，实现7×24小时全天候服务。客户无需安装APP，通过社交网络即可方便连接身边网点，只要动动手指，便可享受在线开卡、信用卡申请、预约取号、预约取现、预约回电、产品推荐、优质活动等甄选便捷服务。与过去相比，客户不仅可以节省大量等待时间，也无需被往返程耗费的时间精力困扰，真正实现网点服务“随时随地、触手可及”，极大的提升了客户体验。

通过在线浏览网点与员工电子名片，可直接添加人员企业微信咨询理财疑难问题；提前预约网点排号，网点排号不用等待；热门产品快速浏览，总有一款适合您；专属理财规划报告，回顾您过去一年的理财历程，帮助您科学规划、合理配置实现财富增值。

内容聚合，热门活动与优质视频精彩纷呈

“民生银行线上店”汇聚了全国上千家网点精心策划的热门活动，客户足不出户便能在线了解最新活动资讯，解锁各类新鲜玩法。线上网点特色活动各不相同，节日回馈、有奖猜谜、知识讲座、金融沙龙等各类主题活动应有尽有，还有多种多样的美食、亲子、品鉴、户外、健康等非金融主题跨界融合，客户可以在线一键参与，轻松玩转线上店，玩转生活。

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