民生银行绍兴分行：争做一家有温度的银行

随着中国老龄化人口的加剧，温暖、细致、周到，一直是民生银行绍兴分行全员不改的初心和始终如一的服务。绍兴分行营业部理财经理在厅堂服务时接待到客户王阿姨，聊天中得知王阿姨的老伴朱叔叔因车祸受伤，无法行走前来网点办理业务。朱叔叔想把活期理财中的资金赎回，并从他行转入新资金购买大额存单，但因手机银行需要人脸识别，王阿姨无法代办，小陈急客户所急，当即携带礼品上门慰问朱叔叔并为其购买大额存单，随后又带王阿姨回网点开纸质存单。        
    办完业务已值正午，因天气酷热，理财经理怕年过古稀的王阿姨回家途中中暑，故又为王阿姨打好车送回家。王阿姨对理财经理的服务表示非常感动，特别在厅堂客户意见本上写下了对绍兴分行理财经理的表扬。
    客户的认可是民生银行绍兴分行前进的动力，绍兴分行营业部定当继续努力做好客户服务，打造有温度的民生品牌。