普惠金融作为“五篇大文章”之一，是实现共同富裕目标的重要抓手，是金融机构的社会责任。近年来，工行绍兴诸暨支行贯彻落实中央金融工作会议精神，深入践行金融工作的政治性、人民性，立足诸暨区域经济特色与发展阶段，持续服务实体经济、发展普惠金融，为区域经济的高质量发展助力。
       一、机制先行，构建普惠金融新生态
       诸暨工行围绕国家金融监督管理总局和上级行关于普惠金融工作要求，在支行层面成立工作专班，迅速部署，凝聚合力，建立支行层面小微企业融资协调工作机制，靠前对接各项政策措施，通过统筹协调前中后台专业，集中解决小微融资服务中的痛点、堵点问题，完善“敢贷、愿贷、能贷、会贷”长效机制。该行在辖内出台小微企业大走访方案，常态化开展“千企万户大走访”，持续摸排小微企业经营情况和融资需求，宣讲惠企助企政策，协调解决小微企业困难。截至6月末，该行普惠客户超过3500户，诸暨工行不断用实际行动扩大普惠金融服务范围。
       二、产品创新，精准提供金融服务
       “多亏了诸暨工行的金融支持，现在产品研发都已经有序推进了”某纺织品公司的企业负责人高兴的说道。据了解，这家纺织品公司是一家高新技术企业，由于月末支付原料款，导致现金流紧缺，产品研发推进缓慢，诸暨工行了解到企业难题后，为该企业“网络循环贷款”线上信用贷款提供线上无还本续贷服务，当天完成续贷金额770万元，给予企业优惠利率，减少企业融资成本，使企业资金更高效地服务研发生产需要。近年来，诸暨工行围绕小微园区，专业市场等因地制宜开展金融服务，通过e企快贷、特色产业贷、浙科e贷、新一代经营快贷等产品及政策，提高金融服务的针对性，截至6月末，诸暨工行普惠贷款超过60亿元，真金白银助力实体经济发展。
       三、渠道下沉，打通普惠服务渠道
       “感谢诸暨工行将这些金融政策信息带到集镇来，帮助我们能够更好的开展经营生产”位于诸暨次坞镇的一家个体工商户说道。9月19日，诸暨工行积极响应国家金融监督管理总局绍兴监管分局号召，组织该行普惠青年先锋队走进次坞镇开展“聚力赋能，个个精彩”个体工商户服务月活动，针对个体工商户常见的金融难题，开展相关金融政策宣讲，帮助集镇个体工商户打通消息壁垒。近年来，诸暨工行依托“工行驿站”，对外提供咨询、宣传、简易业务办理等综合服务。同时，通过主流媒体、产品推介会等渠道做好该行创新金融产品、降低企业融资成本等方面的经验做法的宣传，将普惠服务向更广泛延伸。